【警政時報 吳安森/台北報導】
臺北市警察局大同分局日前於巡邏勤務中展現暖心服務精神,成功協助一名迷路的法國籍男子安全返抵飯店,為旅客留下深刻美好的臺灣印象。

建成派出所員警劉愷恩、林柏源日前凌晨巡邏至轄區時,發現一名男子獨自坐在街邊,神情焦急、不斷張望,疑似遭遇困難。員警主動上前關懷,男子一開口便詢問「English OK?」,顯示其為外籍人士。幸好兩位員警具備良好英語溝通能力,立即以英文進行交談。
經了解,該名男子為來自法國的觀光客,獨自來臺旅遊,稍早於大稻埕碼頭飲酒賞景後準備返宿,卻不慎迷路,加上記不得飯店名稱與地址,只能模糊描述飯店外觀特徵,最終因疲憊難行,只得坐在街邊等待協助。

員警隨即根據其描述,逐步推敲比對,判斷其投宿地點應在臺北車站附近,並主動聯繫周邊飯店確認身分,最終成功找到該名旅客下榻處。為防止對方再度迷途,兩位員警更親自護送其返回飯店。旅客對警方熱心協助感激不已,頻頻致謝,直言這段插曲成為他在臺灣旅途中最溫暖的回憶。
建成派出所警員劉愷恩(左)、林柏源(右)。(圖 / 記者 吳安森翻攝)
大同分局表示,大同區為臺北市重要觀光景點之一,吸引許多國內外遊客造訪。警方除致力維護治安外,也秉持為民服務精神,提供旅客即時協助。民眾如遇需要協助的外籍人士,可隨時撥打110報案專線,警方將以專業與熱情,守護每一位旅人的安全與便利,讓來臺旅客留下難忘的美好回憶。